Update einer UDM pro

Hallo Community

ich habe nun endlich eine Unifi DreamMaschine pro im Einsatz.
So weit, so gut

jetzt sagt mir die UDM das ein Update vom Unifi OS auf 4.1.22 oder später notwendig ist.

aktuell steht das Unifi OS auf der Version 3.1.16

Mein Problem ist jetzt, das mir nirgendwo ein Update angeboten wird.
Das Auto Update scheint nicht zu funktionieren.

Ich weiß nicht, wie ich die Kiste updaten soll.

vielleicht brauche ich nur einen kleinen Schups in die richtige Richtung.

Wer kann mir helfen?

hier sagt die UDM „up to Date“

Bist als „Owner“ eingeloggt?

Und remote access aktiv?

ich bin als Owner eingeloggt.

Remote Access ist aktiv, aber so komisch ausgegraut

UDM Help

Dann bist nicht mit dem Cloud Account eingeloggt

ich melde mich immer über https://unifi.ui.com/ an

ist das falsch?

Versuch mal lokal über die IP.

ok bin drauf
und jetzt wohin?

Könntest da remote access umschalten? Was steht bei User unter Info?
Kannst mal versuchen den release channel zu ändern und wieder zurück zu ändern… :man_shrugging:t3:

ja Remote Access kann ich schalten

„Active“ in grünen Buchstaben

habe ich gemacht, ohne Erfolg.

Dann leider keine Idee…

Kannst per SSH updaten, da musst aber nach einer Anleitung googlen…

Hmm, bei mir via Settings → Control Plane

Und dort dann auf den Link (neue Version) klicken

Übrigens, ich empfehle bei Unifi nicht den automatischen Update zu aktivieren… sie sind bekannt dafür, dass die Updates bei den Usern „reifen“. Gerade die aktuelle offizielle Firmware ist eine Katastrophe … gibt jede menge Probleme…

Control Plane sieht bei mir so aus:

was mache ich denn nur falsch?
Ich verstehe das nicht

Was passiert wenn du auf den linken Register/Reiter oben klickst? Auf das runde Icon

Könntest Mal remote access abschalten, etwas warten und wieder einschalten…

Die Ansicht von m70 kam wohl erst mit einem späteren update…

dann kommt diese Ansicht

Habe ich gemacht, beim wiedereinschalten wurde ich nach dem nervigen Code gefragt, der immer per Mail kommt

Das ist schon mal korrekt

…dort mal auf Einstellungen?
Links unten das Zahnrädchen-Symbol

Dann solltest du Zugang zu den Updates erhalten

das bringt mich leider auch nicht weiter

igendwie denkt die Kiste, sie wäre auf aktuellem Stand

kann evtl. irgendein notwendiger Port geschlossen sein.
In der Fritzbox?