Eine neue Visualisierung erstellen, deren Startkategorie in den betroffenen Bereich zeigt, Passwort setzen und per Mail Connect-Adresse und Passwort zur Testvisu schicken (NICHT dein Hauptpasswort, nur das zur Testvisu. Wähle für diese bitte ein anderes Passwort als für dein restliches System).
Das liegt aktuell daran, dass du die „neuen“ Icons verwendest, die standardmäßig in der neuen Visualisierung gibt. Für das WebFront gibt es einen Skin, den du installieren kannst um die Icons nachzurüsten: Neue Icons (Font Awesome) für das WebFront
Für die „alten“ Apps können wir die Icons leider nicht mehr nachrüsten. Im Prinzip hast du zwei Möglichkeiten:
b) Auf die neue Visu als App wechselst. Du kannst bei den Darstellungen in der Kachel Visualisierung den Modus auf „Legacy“ setzen → Dann sind auch alle Kacheln weg und die App sieht fast genau so aus wie die alte.
alles klar dann weiß ich Bescheid. Ich werde mich dann wohl mal an die neue Visu setzen.
Beruflich leite ich eine Instandhaltung und habe fast täglich mit Support Teams zu tun. Aber eurer Support ist echt next Level. Immer Antworten Immer Lösungen und dabei immer freundlich. Muss man einfach auch mal sagen wenn es gut läuft in diesem Sinne, schönes Wochenende und bis zum nächsten Request