Upgrade 7.1->7.2 Acronis Cyber Protect blockiert Upgrade

Ich musste eben feststellen, dass Acronis sowohl das Upgrade als auch die nachfolgende Installation als „Malware“ erkennt und blockiert.

Duch temporäres Deaktivieren von von Acronis konnte ich das die Installation von 7.2 dann abschließen.
Mein System läuft nun wieder.

@paresy
habt ihr da eine Möglichkeit, was zu ändern? Oder sollte ich den Acronis Support hier aktivieren, um zukünftige false/positive Erkennungen zu verhindern?

Gruß
Rainer

Ich denke Acronis ist der richtige Ansprechpartner. Mich irritiert, dass angeblich das Zertifikat ungültig sein soll. Wir signieren alle unsere Exe Dateien inkl. Setup mit unserem teuer gekauften Zertifikat.

paresy

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Danke @paresy

ich werde mal den Acronis Support dazu kontaktieren.

Gruß
Rainer

ich habe nun Rückmeldung vom Acronis Support.

Die haben „es“ in ihre globale Whitelist aufgenommen.
Was das im einzelnen bedeutet, kann ich nicht sagen.
Ein Test kann ich aktuell auch schlecht durchführen - ich muss da wohl auf das nächste Symcon-Update warten.
Eventuell kann ich mal schauen, ob ich den Installer auf einem Test-PC mit Acronis Cyber Protect starten kann und er dann durchläuft…

Gruß
Rainer