SymBox / OS nicht erreichbar

Hallo liebe Community,

ich habe in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Problem, dass ich über Browser oder Handy keinen Zugriff mehr auf die Visualisierung habe. Auf der Handy-App kommt dann “Heim nicht erreichbar” Auf dem Browser ist die IP nicht erreichbar. Ich schalte dann die SymBox Aus und wieder Ein, so dass sie neu hochfährt und dann geht alles wieder für ein paar Tage. Habe mir auch schon die anderen Beiträge dazu durchgelesen und die Portfreigaben auf der Fritzbox kontrolliert. SymBox kann sich selbstständig Portfreigaben erteilen, nutzt aber keine.

Wie kann ich das Problem beheben?

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Geht noch ein Ping auf die SymBox in diesem Falle? Was für eine SymBox hast du?

paresy

Hier der Report des Ping:

Hier ein Bild der SymBox:

Mein heißer Tipp: Netzteil tauschen.

Es ist eher selten, dass die SymBox defekt ist. Wenn das NT aber kurzzeitig einen Einbruch bei der Spannung hat dann bleibt sie mit genau dem Effekt stecken.

paresy

Ok, da wäre ich nicht drauf gekommen. Hast du einen Tipp für ein robustes Netzteil?

Also meines Erachtens wäre Meanwell robust und stabil.
Habe etliche davon im Einsatz.
Gibt’s da gegenteilige Meinungen?

Wir fahren mit den denen auch gut. Preis/Leistung passt dort. Nach ein paar Jahren gehen die aber doch gerne mal kaputt. Die von Phoenix Contact sollen wohl langfristig weniger kaputt gehen (kosten aber auch mehr) - da haben wir aber zu wenig von im Feld um eine konkrete Aussage zu geben.

paresy

Habe ein MeanWell HDR-15-24 (15W, 24V, 0,63A) bestellt und werde mich wieder melden, falls die Probleme noch auftreten.

Vielen Dank für die schnelle Beratung.

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Spannend - meine laufen aktuell alle > 15 Jahre. Vielleicht habe ich auch Glück.
Aber das mit Phoenix Contact merke ich mir.

Das sollte jetzt nicht so schlimm klingen. Bei uns ist nur die Erfahrung nach > 10 Jahren SymBox, dass eigentlich immer das Netzteil kaputt ist wenn der Kunde mit diesem Effekt anruft und nie die SymBox → solange es nicht gerade ein Überspannungsschaden ist :slight_smile:

paresy

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