ich habe in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Problem, dass ich über Browser oder Handy keinen Zugriff mehr auf die Visualisierung habe. Auf der Handy-App kommt dann “Heim nicht erreichbar” Auf dem Browser ist die IP nicht erreichbar. Ich schalte dann die SymBox Aus und wieder Ein, so dass sie neu hochfährt und dann geht alles wieder für ein paar Tage. Habe mir auch schon die anderen Beiträge dazu durchgelesen und die Portfreigaben auf der Fritzbox kontrolliert. SymBox kann sich selbstständig Portfreigaben erteilen, nutzt aber keine.
Es ist eher selten, dass die SymBox defekt ist. Wenn das NT aber kurzzeitig einen Einbruch bei der Spannung hat dann bleibt sie mit genau dem Effekt stecken.
Wir fahren mit den denen auch gut. Preis/Leistung passt dort. Nach ein paar Jahren gehen die aber doch gerne mal kaputt. Die von Phoenix Contact sollen wohl langfristig weniger kaputt gehen (kosten aber auch mehr) - da haben wir aber zu wenig von im Feld um eine konkrete Aussage zu geben.
Das sollte jetzt nicht so schlimm klingen. Bei uns ist nur die Erfahrung nach > 10 Jahren SymBox, dass eigentlich immer das Netzteil kaputt ist wenn der Kunde mit diesem Effekt anruft und nie die SymBox → solange es nicht gerade ein Überspannungsschaden ist
Habe das Netzteil am Anfang der Woche getauscht und seit heute ist die Symbox schon wieder nicht mehr erreichbar. Somit hat es wohl nicht an dem alten Netzteil gelegen.
Das 178er Netz ist default bei einer Fritzbox.
Dort mal geschaut ob der Eintrag der Symbox unter Heimnetz → Netzwerk → Eintrag der Symbox → Heimnetz → IPv4-Adresse dauerhaft zuweisen gesetzt ist?
Ich würde der SymBox eine feste IP vergeben z.B. 192.168.178. 201 oder in der FritzBox DHCP 20 bis 99 einstellen und die Symbox auf 192.168.178.100 setzen.
Eine Überprüfung ob sonst noch ein DHCP-Server im Netz vorhanden ist, wäre sinnvoll.
