ok…
und auch mal nun in Line 384
eigentlich nicht. Bei mir hat der Mac das LW sofort erkannt.
Gruß Michael
Ich bin gerade unterwegs, ich meine aber win11 installiert selber den treiber nach. Hast du ggf kein wifi empfang in keller?
War aus dem kopf irgendein esp in der pontos verbaut.
Ggf mal die pontos neustarten (batterie und netzteil raus).
Hi,
also ich habe mit der 8er Symcon keine Probleme. GGf starte die pontos neu (batterie und netzteil abmachen), evlt spinnt die rum?
Hi Kris,
danke für den Hinweis, werde morgen beides mal checken. Ich habe auch keine funktionalen Störungen festgestellt. Einzig hat sich heute mein Internet Provider geändert. Aber das Netz ist stabil.
Gruß Michael
Moin kris,
kurze Frage: ich musste gerade meinen Zählerstand der Wasseruhr zur Abrechnung 2024 durchgeben. Im Anschluss habe ich mir das mal in der PontosBase App und IPS angeschaut. Dort sind die Werte (fast) gleich aber insgesamt ist da ein Unterschied zum Zähler von ca. 11 m3 weniger.
Passt das bei dir?
Gruß Michael
Da Hansgrohe die Produkte ja abgekündigt hat:
Hat schonmal jemand probiert, die Syr Firmware auf die Pontos Base zu bekommen?
Wow, sorry. Die Nachricht ist bei mir untergegangen.
Da kann ich leider gar nichts zu sagen, da ich den wasservebrauch zwar mitlogge aber bisher noch nirgends auswerte…
Nein, ich hab mich noch nicht dran gewagt. Ich wüsste aber auch nicht, welche man dafür nehmen sollte und inwieweit diese überhaupt kompatibel sind.
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Getraut auch nicht… Läuft aktuell ja alles, aber Hardwaretechnisch müsste das Teil quasi identisch mit dem Safe-Tec 3 von Syr sein.
Damals, als Syr auf Nachfrage mir die http-Befehlliste geschickt hat, habe ich die von Safe-Tec 3 erhalten. Ein paar Befehle gehen allerdings nicht, wobei ich denke, dass das daran liegt, das Hansgrohe die schlicht aus deren Firmware rausgenommen haben, warum auch immer.
Die Seriennummer des Base ist auch in der Syrapp bekannt, nur die Verbindung geht dann nicht, weil in der Hansgrohe natürlich die Hansgrohe Cloud hinterlegt ist, im Syr aber die Syrcloud.
Laut hier scheint es kein Problem zu sein den Geräten einen anderen Server vorzusetzen.
Ich frage mich aber, wo die Syr Firmware für den Bodensensor ist und ob man die auch auf die Scouts bekommt.
Bodensensoren von Hansgrohenhab ich nicht, da kann ich nicht helfen. Aber falls Syr auch welche hat, müsste man dann wohl die einsetzen.
Das Vorsetzen eines anderen Servers ist nicht nötig. Wenn dann würde ich es über den USB Anschluss an der Base und das Kopieren der Syrfirmware und Umbennen in pontosbase.bin probieren.
Hi! Bei mir ist es so, dass ich zwar die SDXC sehe, das grüne Lichte der Pontos Base kurz an und aus geht; jedoch kann ich einen „Ordner“ nicht öffnen. Woran es liegt, ich habe keinen Schimmer…
Evtl mal mit nem anderen Gerät probieren? Bei mir geht Laptop und Android Handy. Ordner ist da keiner weiter drin. Ist halt einfach nur ein Laufwerk, das erscheint aufm Laptop, wenn man ansteckt.
Genau, bei mir hat es mit dem Mac sofort funktioniert. Wird als LW gemountet.
Gruß Michael
Titel: Probleme bei der Verbindung der Hansgrohe Pontos Base mit App/WLAN
Beschreibung:
Ich habe massive Schwierigkeiten, meine Pontos Base (Hansgrohe) mit der App und dem WLAN zu verbinden. Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen oder eine Lösung.
Bisherige Schritte und Beobachtungen:
- SSID-Abweichung
- Auf dem Gerät steht:
ProntosBase[000018855] - Android zeigt jedoch:
PontosBase[214414485] - Weiß nicht, ob diese Abweichung relevant ist, erscheint mir aber ungewöhnlich.
- Werksreset
- Per Taster am Gerät durchgeführt → keine Besserung.
- Passworteingabe in der App
- Passwort vom Gerätelabel (Großbuchstaben + Zahl) mehrfach korrekt eingegeben → keine Verbindung.
- Testweise auch FritzBox-Passwort probiert → ebenfalls ohne Erfolg.
- 6-stelliger Code (Sync-Versuch)
- Code vom Label in der App eingegeben → ebenfalls keine Verbindung möglich.
- LAN-Verbindung
- Versuch mit Laptop (Windows) und Android → keine erfolgreiche Verbindung.
- Windows: sehr langsamer Ladevorgang beim Zugriff auf die „SD-Karte“ → im Explorer baut sich nur sehr langsam ein grüner Fortschrittsbalken in der Adressleiste auf, ohne dass Inhalte erscheinen.
- Android: Meldung „T-SAFE nicht lesbar“ + Formatierungsaufforderung.
Mein Problem:
Ich kann die Pontos Base weder mit der App koppeln noch ins WLAN einbinden. Mehrfacher Werksreset, Passwort- und Codeeingaben sowie LAN-Versuche waren erfolglos. Bin inzwischen ratlos.
Fragen an die Community:
- Kennt jemand die Ursache für die SSID-Abweichung?
- Kann eine bestimmte Firmwareversion dieses Verhalten verursachen?
- Gibt es einen empfohlenen Ablauf zur Kopplung, der von der offiziellen Anleitung abweicht?
- Tipps zum Auslesen/Updaten über LAN oder SD-Karte?
Vielen Dank für jeden Hinweis!
Moin Moin,
was du beschreibst ist nicht neu. Ließ mal den ganzen Thread. Ich hatte anfangs ähnliches…. Was für eine Softwareversion hast du auf der PontosBase Base. Mit der 1.29 läuft es bei mir ganz gut, es gibt aber auch immer wieder WLAN Abbrüche. Mit der 1.30 hatte ich auch so meine Schwierigkeiten. Habe inzwischen einen eigenen AP im Kellerraum wo diePB ist installiert.
Gruß Michael
(Ich dachte, dass man das Teil nicht mehr neu kaufen kann)
Hallo Gemeinde,
Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass mit der Firmware V1.29 ohne Grund das Profil verstellt wird. Ich habe beim Support nachgefragt. Anscheinend kennen Sie das Problem und haben mir die Version V1. 31 zugeschickt. Damit sei das Problem behoben sagt der Support. Leider hat aber die V1. 31 genau das Problem der V 1.30 dass die Internetverbindung permanent verloren geht.
Ich habe nun langsam die Nase voll und überlege, ob ich nicht eine Syr Firmware flashe.
Hat das jemand schonmal versucht?
Oha, dann habe ich ja wohl noch Glück, denn hier verstellt sich nichts automatisch. Habe auch die 1.29. drauf.
Gruß Michael