AWS Polly kein Text zu hören

vacancy · 30. September 2022 um 17:50

Hallo,

ich verwende das Modul Telefonansage in Verbindung mit AWS Polly. Der Call kommt immer zustande leider großteils ohne Audio. Ich kann ein Echo hören jedoch wird die Textansage nicht abgespielt. Ich habe den Eindruck als würde der Call bereits aufgebaut werden bevor das Soundfile vorliegt.

Wenn man im Telefonmodul „Anruf starten“ und nach dem Connect auf neben dem Text auf „Schalten“ klickt, dann hört man die Ansage.

Der Aufruf ist durch nachfolgende Funktion implementiert.
TA_StartCallEx(38002, $Rufnummer1, $Ansagetext1);

Fragen:

Kann es sein, dass das Soundfile noch nicht fertig ist bevor der Anruf abgesetzt wird?
Gibt es da ein Debug welches man aktivieren kann?
Kann man für Polly ein Logging aktivieren?

IP-Symcon 6.2
Tinkerboard

vacancy · 16. Oktober 2022 um 10:48

Wenn man mittels Script „<?php TA_StartCall(IPS_GetParent($_IPS[„SELF“]));“ ausführt. Dann wird der Call aufgebaut und man hört nur Echo.
Wechselt man im IPS in die Instanzkonfiguration und klickt beim Text auf „SCHALTEN“ dann wird die Ansage abgespielt.

Kann es sein, dass bei meinem ersten Post zum Zeitpunkt des Anrufs der Text noch nicht als Soundfile vorliegt? Ich finde dazu leider auch kein Log.

(Rufnummer ist anonymisiert)

gogo20012002 · 26. November 2022 um 22:24

Hallo zusammen,
was ist denn hieraus geworden. Gab es hier eine Lösung? Habe das Problem ebenfalls.

vacancy · 26. November 2022 um 22:50

Welche IPS Version verwendest du? Der Fehler wurde bestätigt. Seit dem Upgrade auf 6.3 und einem Delay im Module von 250ms funktioniert es bei mir. Kannst du das Update versuchen und nochmals testen.

gogo20012002 · 26. November 2022 um 23:07

Ich benutze schon die 6.3 Version.
Im Modul „Telefonansage“ von @paresy habe ich auf die Zeiten kein Einfluss.

vacancy · 4. Dezember 2022 um 16:46

Du musst das direkt im Source anpassen. Ich habe das in folgendem File gemacht /var/lib/symcon/modules/.store/de.symcon.phoneannouncement/Telefonansage/module.php
Wie du unten sehen kannst habe ich ein „usleep(250000);“ eingebaut.

public function MessageSink($timestamp, $senderID, $messageID, $data)
{
    $this->SendDebug('Message Received', json_encode([$senderID, $messageID, $data]), 0);
    // We are only registered to VOIP_EVENT of the defined VoIP instance, so no need to validate $senderID and $messageID
    // $data = [ connectionID, event, data ]
    if ($data[0] === json_decode($this->GetBuffer('CallID'))) {
        switch ($data[1]) {
            case 'Connect':
                if (!$this->checkConfiguration()) {
                    return;
                }
                // Disable close timer and play text
                $this->SetTimerInterval('CloseConnectionTimer', 0);
                // VoIP_Playwave() unterstützt ausschlie~_lich WAV im Format: 16 Bit, 8000 Hz, Mono.
                usleep(250000);
                VoIP_PlayWave($this->ReadPropertyInteger('VoIPInstanceID'), $data[0], TTSAWSPOLLY_GenerateFile($this->ReadPropertyInteger('TTSInstanceID'), $this->GetBuffer('Text')));
                break;

gogo20012002 · 12. Januar 2023 um 23:13

Hat sich erledigt.
Instanz musste neu zugewiesen werden

paresy · 13. Januar 2023 um 15:21

Ich befürchte eher, dass die eine Timing Problem ist (deswegen ist das Problem auch noch offen, weil nicht optimal nachstellbar)

paresy

ScsShowtec · 23. Januar 2023 um 14:22

Bei mir war auch immer das Problem, dass nach dem 3. Anruf nur noch Echo zu hören war. Ich habe das Modul jetzt wie folgt abgeändert:
Ab Zeile 88.

                    // Disable close timer and play text
                    $this->SetTimerInterval('CloseConnectionTimer', 0);
                    $soundfile = TTSAWSPOLLY_GenerateFile($this->ReadPropertyInteger('TTSInstanceID'), $this->GetBuffer('Text'));
                    usleep(250000);
                    // VoIP_Playwave() unterstützt ausschließlich WAV im Format: 16 Bit, 8000 Hz, Mono.
                    VoIP_PlayWave($this->ReadPropertyInteger('VoIPInstanceID'), $data[0], $soundfile);
                    break;

Seit dieser Änderung hatte ich keine Probleme mehr. Evtl so als Update releasen.

Gz Hannes