Fehler beim klicken auf Tile Visualization (Konnte Konfigurationsform nicht laden) Version 7.0

Guten Morgen,

konnte alle Fehler beim Update auf Version 7.0 beheben bis auf einen. Sobald ich unter Visualisierung Instanzen auf die neue Webfront klicke kommt der Fehler:

„Konnte Konfigurationsform nicht laden
[json.exception.type_error.316] invalid UTF-8 byte at index 12: 0x6E (Code: -32603)“

Habe alles schon probiert:
1.) Instanz löschen und neu installieren.
2.) Warten auf eine neues Update und darüber installieren, bin jetzt auf der Version 7.0: Revision: 44dd2e95e8c4, Datum: 12.07.2023.
3.) Im Forum suchen wer diesen Fehler noch hat, leider nichts gefunden.

Könnt ihr mir helfen, wie ich diesen Fehler loswerde und in den Konfigurator der neuen Visu reinkomme. Im Hintergrund läuft die neue Visu sogar, ich komme nur nicht in den Konfigurator rein.

Danke!

Grüße Andreas

Hat keiner eine Idee, was ich versuchen könnte?
Danke!
Lg Andi

Bisher leider nein. Du bist aktuell Kandidat 3, der dieses Problem hat. Bisher habe ich noch keine Lösung und noch keine Idee, woran es liegen könnte. Es scheint bisher aber ausschließlich Windows Systeme zu treffen, wenn ich dies richtig in Erinnerung habe.

Könntest du mir ggf. ein Backup von deinem Symcon System anbieten? (ohne DB Ordner) Damit müsste es ja eher klein sein. Dann würde ich versuchen dies nachzustellen.

paresy

Definiere mal eher klein sein.
Ich bin euch schon eine lange weile treu ohne DB Ordner 24.2 GB :slight_smile:

Natürlich du bekommst von mir alles, wenn es euch weiter hilft.
So wie auf dem Bild brauchst du das oder?

Lg Andi

Nimm mal logs + minidump raus. Wie viel ist es dann?

minidump kannst du auf jeden Fall auch löschen bei dir.

Andere Frage: Welches Windows OS genau hast du für Symcon aktuell in Benutzung?

paresy

Ein Beitrag wurde in ein existierendes Thema verschoben: Kacheln in der Visualisierung

Hallo,

minidump habe ich gelöscht.
Ohne DB und Logs sind es 4GB.

Über welchen Kanal könnte ich es dir schicken?
Danke!

Lg Andi

Hier noch die Systeminformation Windows:

@paresy
Konntest du den Fehler schon finden oder wie kann ich dir meine Dateien schicken?
Danke!

Lg Andi

Hallo,
habe ebenfalls dieses Problem:

image

Ebenfalls ein Windows-System:

Hallo,

konntet ihr schon was finden?
Ich habe das Problem, dass ich dadurch kein Kennwort setzen kann für den externen Zugriff.

So komme ich auch nicht in die neue Visu rein von extern.
Intern im Netzwerk funktioniert die Visu aber.

Kann ich das Kennwort auch ohne das Dialogfenster setzen irgendwie?

Danke!

$config = IPS_GetConfiguration($InstanzID);
echo $config;

Dann mit

IPS_SetProperty ($InstanzID, $Eigenschaft, $Wert);

setzen. Wie die Eigenschaft heißt, siehst du mit dem ersten Befehl.

Danke!

Hat funktioniert, kann so meine Settings mal ändern.

So geht das:

IPS_SetProperty (39021, „Password“, ‚TestPassword‘);
IPS_ApplyChanges(39021); //Neue Konfiguration übernehmen nicht vergessen :slight_smile:

Hallo,

@sunni2002 : Konntest du den Fehler schon finden oder eingrenzen?
So können wir die neue Visu schlecht nutzen, weil man halt viel über die Konfig ändern muss.
Wie machst du das aktuell bei dir?

Danke!
Lg Andi

Hallo Andi,

Geht bei mir leider noch nicht. Ich kann die neue Visu aktuell nicht nutzen.
Lg

Hallo Symcon Team,

gibt es zu diesem Problem schon neue Erkenntnisse?

Leider nein - ich warte immer noch auf einen Freiwilligen, der Zeit hätte, sodass ich mir das per AnyDesk ansehen kann. Bisher habe ich keine Idee, woran es liegen könnte.

paresy

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Also den Freiwilligen hast du somit gefunden.
Wir müssten uns nur noch einigen wann wir das Ganze über die Bühne gehen lassen könnten. Am Besten per PM damit wir das Forum hier nicht dicht machen.

Hab dir ne PM geschickt :slight_smile:

preay

Hallo,

kann ich kurz ein Status Update haben?
Seid ihr hier schon weiter gekommen, hat irgendwer diesen Fehler finden können?

Danke!
Lg Andi